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Histoire de la réussite d'un client des solutions de prestations de santé de Benecaid

À propos du client

Benecaid est une société de services financiers basée à Toronto qui fournit des solutions innovantes en matière de prestations de santé aux petites et moyennes entreprises à travers le Canada. Benecaid est un client de IT Weapons Managed Services depuis 2011 et utilise actuellement une infrastructure Citrix Virtual Desktop.

Le défi

En tant qu'entreprise, Benecaid cherchait à rester innovante et centrée sur le client. Face aux défis d'une industrie compétitive, Benecaid voulait se concentrer sur la création d'une expérience fiable et productive pour l'utilisateur final, au lieu de se concentrer sur les systèmes informatiques de base, les connexions réseau et la maintenance des serveurs.

"IT Weapons a été fantastique pour obtenir ce que nous voulions sans trop dépenser. J'apprécie vraiment tout le travail fantastique d'IT Weapons qui m'a aidé à comprendre les choses avant que je ne sache que j'avais besoin de les comprendre".

Ed Sherratt
Vice-président, Opérations

La solution

En tant que petite entreprise, le partenariat avec IT Weapons a permis à Benecaid d'avoir accès à une grande variété d'experts en technologie. Cette couche supplémentaire d'expertise a permis à Benecaid de se concentrer sur les produits qu'elle fournit à ses clients, plutôt que sur l'entretien informatique quotidien. IT Weapons a également contribué à l'élaboration d'un plan complet de continuité des activités pour Benecaid, qui lui permettra de rester pleinement fonctionnel en cas de panne sur son site principal.

Site web
www.benecaid.com

Industrie
Services financiers